FAQ

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🛍️ Prodotto

Il portafoglio blocca davvero i segnali RFID/NFC?

Sì. La struttura in alluminio agisce da schermo (gabbia di Faraday), impedendo ai lettori contactless non autorizzati di leggere il chip delle tue carte quando sono riposte all'interno.

Quante carte posso inserire?

 Il portafoglio pop-up può contenere comodamente fino a 5-6 carte (carte di credito/debito, documenti, tessere).

Il meccanismo pop-up si rompe facilmente?

No, è progettato con una leva in metallo resistente pensata per centinaia di utilizzi. In caso di difetto di fabbricazione, sei comunque coperto dalla garanzia legale di conformità (24 mesi).

Che colori sono disponibili?

Al momento: [Nero / Grigio / pelle — aggiorna in base alle varianti attive]. Controlla la disponibilità direttamente nella scheda prodotto.

È adatto anche per banconote?

Il design è ottimizzato principalmente per carte; alcuni modelli permettono di inserire anche qualche banconota piegata, ma non è la funzione principale del prodotto.

🚚 Spedizione

In quanto tempo ricevo il mio ordine?

 I tempi stimati sono di 7-10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Riceverai un'email con il codice di tracciamento non appena il pacco viene spedito.

Da dove viene spedito il prodotto?

 Il prodotto viene spedito dal nostro fornitore [partner logistico/china]. L'imballo potrebbe essere neutro, senza riferimenti diretti al nostro brand.

Spedite anche fuori dall'Italia?

 Sì, spediamo in Italia e nel resto dell'Unione Europea. I tempi di consegna possono variare leggermente in base al paese di destinazione.

Quanto costa la spedizione?

 la  spedizione gratuita, o "calcolata al checkout" in base ai tuoi articoli.

💳 Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Su Calatias™, Puoi Effettuare tutti i metodi disponibili al checkout, carta di credito/debito, altri circuiti come  PayPal. Non accettiamo bonifici diretti o Pagamento alla consegna.

Il pagamento è sicuro?

 Sì, tutte le transazioni sono protette e crittografate tramite l'infrastruttura sicura di Shopify.

🔄 Resi e Rimborsi

Posso restituire il prodotto se non mi convince?

 Sì, hai 14 giorni dalla ricezione per richiedere il reso. si Prega di fornire il numero d'ordine e il motivo della restituzione. purché il reso sia nella condizione originale con imballaggio intatto. per più informazioni consulta la pagina "Resi e Rimborsi" per i dettagli.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?

 Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.

📩 Assistenza

Come posso contattarvi?

Scrivici tramite la pagina Contattaci oppure direttamente a Generalelavoro13@gmail.com. Rispondiamo di solito entro [24-48 ore lavorative].

Il mio ordine non è ancora arrivato, cosa faccio?

 Controlla prima il codice di tracciamento ricevuto via email. Se sono passati più di 5 giorni senza aggiornamenti, contattaci: verificheremo subito con il corriere.